{"id":1831,"date":"2022-02-13T08:30:42","date_gmt":"2022-02-13T07:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/aurora-vision-apis\/feedback\/"},"modified":"2022-04-24T09:43:43","modified_gmt":"2022-04-24T08:43:43","slug":"feedback","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/de\/aurora-vision-apis\/feedback\/","title":{"rendered":"Kontakte"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Wir sch\u00e4tzen das Feedback unserer Kunden immer, weil es uns erm\u00f6glicht, auf m\u00f6glichst direkte Weise mit ihnen in Kontakt zu treten und Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie bei der Verwendung der Aurora Vision-APIs auf Probleme sto\u00dfen oder Ihnen etwas nicht klar ist, k\u00f6nnen Sie an unsere spezielle Feedback-E-Mail schreiben, indem Sie auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Senden\u201c klicken, die Sie im linken Feld unten finden. Wenn Sie einen <code>X-AuroraVision-ApiKey<\/code> anfordern m\u00fcssen, um auf den Dienst zuzugreifen, m\u00fcssen Sie ein Ticket f\u00fcr den FIMER-Kundendienst er\u00f6ffnen, und Sie k\u00f6nnen dies tun, indem Sie das rechte Feld unten verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p>In beiden F\u00e4llen werden wir versuchen, uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen zu melden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-elements-2 wp-block-column has-text-color has-background has-link-color\" style=\"background-color:#e6e6e6;color:#000000;padding-top:2em;padding-right:2em;padding-bottom:2em;padding-left:2em\">\n<h2 id=\"feedback-email-1\" style=\"font-size:40px\"><strong><strong>Feedback Email<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\" style=\"line-height:1.5\"><strong><strong>Verwenden Sie die Schaltfl\u00e4che unten, um eine E-Mail f\u00fcr den API-Support zu schreiben.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background is-style-wide\" style=\"background-color:#000000;color:#000000\"\/>\n\n\n\n<p>Pour le support technique, veuillez nous dF\u00fcr technischen Support teilen Sie uns bitte genau mit:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>welchen Endpunkt Sie mit dem vollqualifizierten URI aufrufen<\/li><li>zu welchem Zeitpunkt<\/li><li>mit welchen parametern<\/li><li>welches Ergebnis Sie erhalten<\/li><li>mit welchem Tool Sie die Anfrage ausgef\u00fchrt haben<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-buttons alignfull\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color\" href=\"mailto:glb-mobile.apps@fimer.com?subject=Aurora%20Vision%20APIs\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email Anfrage Senden&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-elements-4 wp-block-column has-text-color has-background has-link-color\" style=\"background-color:#e6e6e6;color:#000000;padding-top:2em;padding-right:2em;padding-bottom:2em;padding-left:2em\">\n<h2 id=\"customer-support-1\" style=\"font-size:40px\"><strong><strong>Customer Support<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\" style=\"line-height:1.5\"><strong><strong><strong>Verwenden Sie die Schaltfl\u00e4che unten, um ein Ticket f\u00fcr den FIMER-Kundendienst zu er\u00f6ffnen.<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Um Zugriff auf den Aurora Vision APIs-Service anzufordern, teilen Sie uns bitte genau mit:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>der <strong>Name <\/strong>der \u00fcberwachten Anlage oder des Portfolios<\/li><li>die <strong>EntityID <\/strong>(<em>EID <\/em>) der \u00fcberwachten Anlage oder des Portfolios<\/li><li>die <strong>UserID <\/strong>des Aurora Vision-Kontos (<em>bitte kein Passwort angeben, wir sch\u00e4tzen Ihre Privatsph\u00e4re!<\/em> )<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-buttons alignfull\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100 is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color\" href=\"https:\/\/www.fimer.com\/de\/ansprechpartner\/kontakt\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Springen zu &#8222;Contact Us&#8220; &nbsp;&nbsp;&nbsp; \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir sch\u00e4tzen das Feedback unserer Kunden immer, weil es uns erm\u00f6glicht, auf m\u00f6glichst direkte Weise mit ihnen in Kontakt zu treten und Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. 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