{"id":1836,"date":"2022-02-13T08:30:42","date_gmt":"2022-02-13T07:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/aurora-vision-apis\/feedback\/"},"modified":"2022-04-24T09:58:01","modified_gmt":"2022-04-24T08:58:01","slug":"feedback","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/es\/aurora-vision-apis\/feedback\/","title":{"rendered":"Contactos"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Siempre valoramos los comentarios de nuestros clientes porque nos permiten interactuar con ellos de la manera m\u00e1s directa posible y mejorar los servicios y productos.<\/p>\n\n\n\n<p>Si encuentra problemas al usar las API de Aurora Vision, o algo no le queda claro, puede escribir a nuestro correo electr\u00f3nico de comentarios dedicado haciendo clic en el bot\u00f3n Enviar que se encuentra en el cuadro de la izquierda a continuaci\u00f3n; si necesita solicitar una <code>X-AuroraVision-ApiKey<\/code> para acceder al servicio, debe abrir un ticket en el Servicio de atenci\u00f3n al cliente de FIMER y puede hacerlo utilizando el cuadro de la derecha a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En ambos casos, intentaremos responderle lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-elements-2 wp-block-column has-text-color has-background has-link-color\" style=\"background-color:#e6e6e6;color:#000000;padding-top:2em;padding-right:2em;padding-bottom:2em;padding-left:2em\">\n<h2 id=\"feedback-email-1\" style=\"font-size:40px\"><strong><strong>Feedback Email<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\" style=\"line-height:1.5\"><strong><strong><strong><strong>Use el bot\u00f3n a continuaci\u00f3n para escribir un correo electr\u00f3nico dedicado al soporte de API.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background is-style-wide\" style=\"background-color:#000000;color:#000000\"\/>\n\n\n\n<p>Para soporte t\u00e9cnico por favor d\u00edganos exactamente:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>a qu\u00e9 extremo llama con el URI calificado completo<\/li><li>en que momento<\/li><li>con que parametros<\/li><li>que resultado obtienes<\/li><li>con qu\u00e9 herramienta ejecut\u00f3 la solicitud<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-buttons alignfull\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color\" href=\"mailto:glb-mobile.apps@fimer.com?subject=Aurora%20Vision%20APIs\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Enviar Solicitud Email&nbsp;&nbsp; \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-elements-4 wp-block-column has-text-color has-background has-link-color\" style=\"background-color:#e6e6e6;color:#000000;padding-top:2em;padding-right:2em;padding-bottom:2em;padding-left:2em\">\n<h2 id=\"customer-support-1\" style=\"font-size:40px\"><strong><strong>Customer Support<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\" style=\"line-height:1.5\"><strong><strong><strong><strong><strong>Use el bot\u00f3n a continuaci\u00f3n para abrir un ticket para el servicio de atenci\u00f3n al cliente de FIMER.<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Para solicitar acceso al servicio de API de Aurora Vision, ind\u00edquenos exactamente:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>el <strong>Nombre <\/strong>de la planta o cartera monitoreada<\/li><li>el <strong>EntityID <\/strong>(EID) de la planta o cartera monitoreada<\/li><li>el <strong>UserID <\/strong>de la cuenta de Aurora Vision (<em>no incluya la contrase\u00f1a, valoramos su privacidad!<\/em>)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-buttons alignfull\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100 is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color\" href=\"https:\/\/www.fimer.com\/es\/contactos\/contactanos\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Salta a \u00abContact Us\u00bb &nbsp;&nbsp;&nbsp; \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre valoramos los comentarios de nuestros clientes porque nos permiten interactuar con ellos de la manera m\u00e1s directa posible y mejorar los servicios y productos. 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