{"id":1830,"date":"2022-02-13T08:30:42","date_gmt":"2022-02-13T07:30:42","guid":{"rendered":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/aurora-vision-apis__trashed\/feedback\/"},"modified":"2022-04-24T09:39:55","modified_gmt":"2022-04-24T08:39:55","slug":"feedback","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/aurora-vision-apis\/feedback\/","title":{"rendered":"Contacts"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Nous appr\u00e9cions toujours les commentaires de nos clients car ils nous permettent d&rsquo;interagir avec eux de la mani\u00e8re la plus directe possible et d&rsquo;am\u00e9liorer les services et les produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors de l&rsquo;utilisation des API Aurora Vision, ou si quelque chose n&rsquo;est pas clair pour vous, vous pouvez \u00e9crire \u00e0 notre e-mail de commentaires d\u00e9di\u00e9 en cliquant sur le bouton d&rsquo;envoi que vous trouverez dans la case de gauche ci-dessous&nbsp;; si vous avez besoin de demander une <code>X-AuroraVision-ApiKey<\/code> pour acc\u00e9der au service, vous devez ouvrir un ticket aupr\u00e8s du support client FIMER et vous pouvez le faire en utilisant la case de droite ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les deux cas, nous essaierons de vous r\u00e9pondre au plus vite.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns alignwide\">\n<div class=\"wp-elements-2 wp-block-column has-text-color has-background has-link-color\" style=\"background-color:#e6e6e6;color:#000000;padding-top:2em;padding-right:2em;padding-bottom:2em;padding-left:2em\">\n<h2 id=\"feedback-email-1\" style=\"font-size:40px\"><strong><strong>Feedback Email<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\" style=\"line-height:1.5\"><strong><strong>Utilisez le bouton ci-dessous pour \u00e9crire un e-mail d\u00e9di\u00e9 au support des API.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-background is-style-wide\" style=\"background-color:#000000;color:#000000\"\/>\n\n\n\n<p>Pour le support technique, veuillez nous dire exactement:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-normal-font-size\"><li>quel point de terminaison vous appelez avec l&rsquo;URI qualifi\u00e9 complet<\/li><li>\u00e0 quel moment<\/li><li>avec quels param\u00e8tres<\/li><li>quel r\u00e9sultat tu obtiens<\/li><li>avec quel outil vous avez ex\u00e9cut\u00e9 la requ\u00eate<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-buttons alignfull\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color\" href=\"mailto:glb-mobile.apps@fimer.com?subject=Aurora%20Vision%20APIs\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Envoyer Email Demande&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-elements-4 wp-block-column has-text-color has-background has-link-color\" style=\"background-color:#e6e6e6;color:#000000;padding-top:2em;padding-right:2em;padding-bottom:2em;padding-left:2em\">\n<h2 id=\"customer-support-1\" style=\"font-size:40px\"><strong><strong>Customer Support<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-normal-font-size\" style=\"line-height:1.5\"><strong><strong><strong>Utilisez le bouton ci-dessous pour ouvrir un ticket pour le support client FIMER.<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator is-style-wide\"\/>\n\n\n\n<p>Pour demander l&rsquo;acc\u00e8s au service API Aurora Vision, veuillez nous indiquer exactement:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"has-normal-font-size\"><li>le <strong>Nom <\/strong>de l&rsquo;usine ou du portefeuille surveill\u00e9<\/li><li>le <strong>EntityID <\/strong>(<em>EID <\/em>) de l&rsquo;usine ou du portefeuille surveill\u00e9<\/li><li>le <strong>UserID&nbsp;<\/strong>du compte Aurora Vision (<em>veuillez ne pas inclure le mot de passe, nous respectons votre vie priv\u00e9e! )<\/em><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-buttons alignfull\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100 is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color\" href=\"https:\/\/www.fimer.com\/fr\/contacts\/contactez-nous\" style=\"border-radius:0px\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Sauter \u00e0 \u00ab\u00a0Contact Us\u00a0\u00bb &nbsp;&nbsp;&nbsp; \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous appr\u00e9cions toujours les commentaires de nos clients car ils nous permettent d&rsquo;interagir avec eux de la mani\u00e8re la plus directe possible et d&rsquo;am\u00e9liorer les services et les produits. Si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors de l&rsquo;utilisation des API Aurora Vision, ou si quelque chose n&rsquo;est pas clair pour vous, vous pouvez \u00e9crire \u00e0 notre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":2869,"menu_order":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1830"}],"collection":[{"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1830"}],"version-history":[{"count":16,"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1830\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6826,"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1830\/revisions\/6826"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2869"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/documentation-wp.hub.av.priv\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}