Kontakte
Wir schätzen das Feedback unserer Kunden immer, weil es uns ermöglicht, auf möglichst direkte Weise mit ihnen in Kontakt zu treten und Dienstleistungen und Produkte zu verbessern.
Wenn Sie bei der Verwendung der Aurora Vision-APIs auf Probleme stoßen oder Ihnen etwas nicht klar ist, können Sie an unsere spezielle Feedback-E-Mail schreiben, indem Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, die Sie im linken Feld unten finden. Wenn Sie einen X-AuroraVision-ApiKey anfordern müssen, um auf den Dienst zuzugreifen, müssen Sie ein Ticket für den FIMER-Kundendienst eröffnen, und Sie können dies tun, indem Sie das rechte Feld unten verwenden.
In beiden Fällen werden wir versuchen, uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden.
Feedback Email
Verwenden Sie die Schaltfläche unten, um eine E-Mail für den API-Support zu schreiben.
Pour le support technique, veuillez nous dFür technischen Support teilen Sie uns bitte genau mit:
- welchen Endpunkt Sie mit dem vollqualifizierten URI aufrufen
- zu welchem Zeitpunkt
- mit welchen parametern
- welches Ergebnis Sie erhalten
- mit welchem Tool Sie die Anfrage ausgeführt haben
Customer Support
Verwenden Sie die Schaltfläche unten, um ein Ticket für den FIMER-Kundendienst zu eröffnen.
Um Zugriff auf den Aurora Vision APIs-Service anzufordern, teilen Sie uns bitte genau mit:
- der Name der überwachten Anlage oder des Portfolios
- die EntityID (EID ) der überwachten Anlage oder des Portfolios
- die UserID des Aurora Vision-Kontos (bitte kein Passwort angeben, wir schätzen Ihre Privatsphäre! )