Contactos
Siempre valoramos los comentarios de nuestros clientes porque nos permiten interactuar con ellos de la manera más directa posible y mejorar los servicios y productos.
Si encuentra problemas al usar las API de Aurora Vision, o algo no le queda claro, puede escribir a nuestro correo electrónico de comentarios dedicado haciendo clic en el botón Enviar que se encuentra en el cuadro de la izquierda a continuación; si necesita solicitar una X-AuroraVision-ApiKey para acceder al servicio, debe abrir un ticket en el Servicio de atención al cliente de FIMER y puede hacerlo utilizando el cuadro de la derecha a continuación.
En ambos casos, intentaremos responderle lo antes posible.
Feedback Email
Use el botón a continuación para escribir un correo electrónico dedicado al soporte de API.
Para soporte técnico por favor díganos exactamente:
- a qué extremo llama con el URI calificado completo
- en que momento
- con que parametros
- que resultado obtienes
- con qué herramienta ejecutó la solicitud
Customer Support
Use el botón a continuación para abrir un ticket para el servicio de atención al cliente de FIMER.
Para solicitar acceso al servicio de API de Aurora Vision, indíquenos exactamente:
- el Nombre de la planta o cartera monitoreada
- el EntityID (EID) de la planta o cartera monitoreada
- el UserID de la cuenta de Aurora Vision (no incluya la contraseña, valoramos su privacidad!)