Contatos
Sempre valorizamos o feedback de nossos clientes porque nos permite interagir com eles da maneira mais direta possível e melhorar serviços e produtos.
Se você encontrar problemas ao usar as APIs do Aurora Vision ou se algo não estiver claro para você, escreva para nosso e-mail de feedback dedicado clicando no botão enviar que você encontra na caixa à esquerda abaixo; se você precisar solicitar una X-AuroraVision-ApiKey para acessar o serviço, você deve abrir um ticket para o Suporte ao Cliente FIMER e pode fazê-lo usando a caixa direita abaixo.
Em ambos os casos, tentaremos entrar em contato com você o mais rápido possível.
Feedback Email
Use o botão abaixo para escrever um e-mail dedicado ao suporte de APIs.
Para suporte técnico, diga-nos exatamente:
- qual endpoint você chama com o URI qualificado completo
- em que momento
- com quais parâmetros
- que resultado você obtém
- com qual ferramenta você executou a solicitação
Customer Support
Use o botão abaixo para abrir um ticket para o Suporte ao Cliente FIMER.
Para solicitar acesso ao serviço de APIs do Aurora Vision, informe-nos exatamente:
- o Nome da planta ou portfólio monitorado
- o EntityID (EID) da planta ou portfólio monitorado
- o UserID da conta Aurora Vision (não inclua a senha, valorizamos sua privacidade! )